телефоны
+7 (495) 641-28-03
+7 (495) 783-28-80
+7 (495) 783-28-81

Вопрос-ответ

Задать свой вопрос менеджеру вы можете позвонив по телефону указанному здесь.

Что означает Индекс Скорости и Индекс Нагрузки?

Индекс Скорости - максимальная скорость передвижения для данной шины при условии её максимальной нагрузки (Индекс Нагрузки). Эти параметры наносятся на боковину шины.

Что означает PR в обозначении шин?

PR (PLY RATING) - прочность каркаса или норма слойности.

 Что такое силика?

Силика (белая сажа) - осажденная кремниевая кислота, используемая для приготовления резиновых смесей. Использование силики уменьшает сопротивление качению на 20 % и более. Предположив, что в шинах правильное давление воздуха, уменьшение сопротивления качению на 20% экономит расход топлива на 5%. Также улучшаются показатели на мокрой дороге. Использование силики в составе зимних шин делает их более гибкими при низких температурах, улучшая сцепление с дорогой и сокращая тормозной путь.

Как отличить нешипованные зимние шины от летних шин?

Зимние шины имеют на боковине маркировку M S или M&S или Mud&Snow (дословный перевод "Грязь и Снег").

Где ошиповываются шины Кама, Кама-Euro 518, НК-519?

Шины ошиповываются на заводе-изготовителе. Качество заводской ошиповки гарантируется специальной голограммой!

Что такое сопротивление качению?

Это энергия, которую шина поглощает при вращении, иначе говоря, это сила, противодействующая движению транспортного средства.

Что такое низкопрофильная шина?

По сравнению со стандартными шинами легкового автомобиля, низкопрофильные имеют большую ширину и меньшую высоту профиля (55 серия и ниже). Широкие шины - наилучшие для высокоскоростной езды. Но от них больше шума, так как больше контактная область между шиной и дорогой. Если Вы решите поставить низкопрофильные шины, то высота профиля шины уменьшится и Вам будет необходимо заменить диски на большие радиусом.

Как узнать дату производства шины?

На боковине шин можно увидеть четырехзначный цифровой код, указывающий год и неделю выпуска. Например, код 2100 означает, что шина была произведена в 21 неделю 2000 года. Трехзначный код на боковине шины означает, что шина была произведена до 2000 года и указывает месяц и год. Например, код 129 означает, что шина была произведена в декабре 1999 года. 

Что значит "холодная" шина?

"Холодные" шины - шины, на которых не ездили минимум час или ездили, но не более двух-трёх километров на низкой скорости. 
10.    Что такое - "аквапланирование"? 
Уменьшение площади контакта шины с мокрой дорогой из-за невозможности исключать воду из-под протектора. 

ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ ШИН

Когда следует "переобувать" машину?

Сигналом для перехода на зиму может служить:
- Выпадение снега; 
- Средняя дневная температура ниже +7°C; 
- Период с конца сентября по начало апреля.
При температуре ниже +7°C у летних шин увеличивается тормозной путь на мокром покрытии. У зимней же резины протектор остаётся эластичным даже при очень низких температурах, обеспечивая оптимальное сцепление с дорогой, покрытой снегом и льдом.

Можно ли ездить на зимних шинах летом?

Использование зимних шин летом возможно, но нежелательно.

Какой срок годности у шин?

Все продукты из резины подвержены старению и шины не являются исключением. Специальные составы и наполнители сдерживают процесс старение. Специалисты рекомендуют заменять шины каждые 6 лет, даже если ими не пользовались.

Как часто нужно проверять давление воздуха в шинах?

Давление в шинах, включая запасную шину, нужно проверять каждые две недели.

Как правильно измерять давление воздуха в шинах?

Давление нужно измерять в "холодных" шинах. При езде давление возрастает, иногда увеличиваясь на 20%. Это нормально и учтено при создании шин.

Чем лучше мыть шины и диски?

Для мытья шин и дисков лучше использовать автомобильный шампунь. После мытья шины нужно тщательно прополоскать, чтобы остатки моющего средства не остались в отверстиях шипов или между канавками протектора.

Как необходимо хранить шины?

При хранении шин на дисках тщательно вымойте шины и диски водой и дайте им полностью высохнуть. Затем повесьте, если возможно, или сложите одну поверх другой (вплоть до всех четырех). Чтобы не запутаться в шинах, помечайте, как они были установлены на автомобиле. Избегайте любого контакта шин и дисков с химическими или масляными веществами. Храните их в темном, прохладном месте.

Почему необходимо ставить шипованные шины согласно их направленности?

Шины необходимо устанавливать согласно их направленности - иначе шипы не могут прочно фиксироваться на шине и обеспечивать безопасность на зимней дороге.

Можно ли выпавшие шипы из шины заменить на новые?

Нельзя ставить новые шипы на место выпавших, т.к. не возможно надежно установить их в отверстия старых шипов.

Мои шины стираются неравномерно. Почему?

Шины изнашиваются сильнее по середине протектора при давлении воздуха выше установленной нормы для данного типа шин. Более сильное стирании боковых, внешних или внутренних кромок шины - сигнал о необходимости произвести регулировку углов схода и развала. "Пятнистое" стирание протектора шины говорит о дисбалансе колеса.

Когда следует менять шины на новые?

Вам следует заменить шину при наличии любого из следующих визуальных дефектов:
- Если глубина протектора менее 1,6 мм; 
- Если шина имеет "лысую" часть; 
- Если видно какую-либо внутреннюю часть шины; 
- Если боковина шины раздулась; 
- Если шина разделена; 
- Если шина имеет трещины; 
- Если шина отличается по размеру от шины на другой стороне одной оси.

Как влияет глубина протектора на функции шины?

Несмотря на возрастающий спрос на электронные системы безопасности, например, ABS, шины остаются единственным наиболее критичным показателем контакта автомобиля с дорожной поверхностью. И глубина протектора имеет большое влияние на функционирование шин. В зависимости от модели, новые шины имеют глубину протектора 7 - 9,5 мм. По мере износа протектора шины теряют свои эксплуатационные качества, что особенно заметное в критических ситуациях. Например, у изношенной шины тормозной путь на мокрой поверхности может быть увеличен в два раза по сравнению с новой шиной. Риск аквапланирования также значительно возрастает у шин со стертым протектором. По европейскому закону минимальная глубина протектора для всех автомобильных шин - 1,6 мм. Когда минимальная глубина будет достигнута, указатели износа протектора в его бороздках будут на том же уровне, что и блоки протектора (приблизительно, глубина протектора будет 2 мм). Специалисты рекомендуют заменять низкопрофильные шины, когда глубина протектора у летних шин станет 3 мм, а у зимних - 4 мм.

Почему автомобильные шины, заполненные азотом, сохраняют давление дольше?

Шина, заполненная азотом, теряет давление медленнее, чем заполненная обычным воздухом, из-за большей растворяемости и скорости диффузии кислорода в резине. Преимущества наполнения шин азотом: комфортная езда, уменьшение расхода топлива, продление жизни шин. Давление в шине, заполненной азотом, также необходимо проверять каждые две или четыре недели. Медленные проколы или неплотно закрытые клапаны также ведут к потере давления в шинах. Шины с очень низким давлением потребляют больше топлива и меньше служат. Кроме того, нерегулярный износ протектора понижает уровень удобства с точки зрения управляемости, вибрации и шума.

 Почему особенно важно следить за давлением воздуха в низкопрофильных шинах?

Две основных характеристики низкопрофильных шин - маленькая высота боковины и большой диаметра обода. Когда в шине правильное давление воздуха, в контакте с дорогой находиться только протектор, широкий и крепкий пояс сдерживает износ, предохраняя от искажения в зоне плеча. Низкое давление воздуха в шине может вызвать искажение боковины, и она начнёт касаться дорожной поверхности. Боковина изнашивается и, в определенный момент, шина полностью стирается. Чаще всего, это происходит при движении на высокой скорости и последствия могут быть фатальными. Во избежание повреждений, проверяйте давление воздуха в "холодных" шинах, по крайней мере, один раз в месяц. Для низкопрофильных шин используйте давление, указанное для максимальной нагрузки или скорости. Помните, что индекс максимальной нагрузки для низкопрофильных шин выше, чем для стандартных шин.

 Какие зимние шины лучше: шипованные или нешипованные ?

Однозначно ответить на Ваш вопрос невозможно. Выбор зависит от многих факторов, таких как, стиль езды, условия вождения (асфальт, снег, лёд), опыт управления автомобилем в зимних условиях. При небольшом опыте вождения лучше установить шипованные шины, т.к. они дают преимущество на льду. Также ”шипы” лучше ставить если ездите много по заснеженным и обледенелым дорогам. Если большую часть времени ездите по чистому асфальту, то лучше ставить зимнюю нешипованную шину. Но окончательный выбор остаётся всё-таки за вами.

Как устанавливаются ассиметричные шины?

Если шина направленная, то её необходимо устанавливать по направлению вращения, указанному на боковине в виде стрелки и надписи ”ROTATION”. Если шина ассиметричная ненаправленная, то она, как правило, имеет на боковине надписи, обозначающие внешнюю ”OUTSIDE” и внутреннюю ”INSIDE” стороны. Такие шины собираются на диск, руководствуясь данными надписями. Если же на шине нет ни стрелок вращения, ни обозначения внешней и внутренней сторон, то такие шины обычно собираются на диск стороной с надписью ”DOT”, но это уже формальность.
ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ДОСТАВКОЙ ШИН (ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН)

Какие шины сможете привезти?

Мы можем привезти любые шины производства Нижнекамского шинного комплекса в нужном Вам типоразмере. Для заказа шин воспользуйтесь интернет-магазином или свяжитесь с нами.


Сколько времени занимает доставка?

Время выполнения заказа: от 3-7 дней. Заказы на доставку принимаем: КРУГЛОСУТОЧНО! После заказа с Вами свяжется менеджер. При указании телефона будьте внимательны. Оплата производится наличными курьеру при получении. Возможен САМОВЫВОЗ. В некоторых случаях требуется более продолжительное время. Более точно о времени доставки Вы можете узнать, позвонив нашим менеджерам по телефонам размещенным в разделе КОНТАКТЫ.

Нужна ли предоплата?

Нет. Заказ Вы оплачиваете наличными курьеру.

Если шины подорожают во время доставки – нужно мне будет доплачивать?

Нет, не придется. Даже, если шины подорожают, то доплачивать Вам не придется.

Цена на сайте в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ указана за 1 штуку или за комплект?

В цену на грузовые и с/х шины не включена ободная лента.

Как мне купить у вас шины, если я нахожусь в другом городе?

Все зависит от объемов. Если Вы оптовик, то свяжитесь с нами.

В случае покупки через интернет, для Вашего удобства разработан интернет-магазин, либо можно обратиться к нам по указанным телефонам.

Подскажите пожалуйста Ваш режим работы

Будни: с 8.30 ч. до 18.00 ч., а время приема заявок для последующей обработки по тел. 8(910) 490-15-09 принимаются круглосуточно без выходных .

А предусмотрены ли у Вас скидки?

Да конечно.

ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ДИСКАМИ

Что такое вылет ?

Проще всего понять, что такое вылет, посмотрев на картинку:

На этой картинке вылет колеса обозначен ”ET” - расстояние от плоскости, прилегающей к ступице автомобиля, до воображаемой плоскости, проходящей через середину обода диска. Также встречается обозначение вылета ”OFFSETT”. Измеряется вылет в миллиметрах.

Какие диски лучше литые, кованные или штампованные ?

На этот вопрос однозначного ответа нет. У каждого типа дисков есть свои преимущества и недостатки.

Где можно отремонтировать помятый литой диск ?

Существуют организации, занимающиеся подобными работами и даже дающие гарантию на такие ремонты. Но мы бы не советовали заниматься ремонтом литого диска, т.к. при сильном ударе нарушается кристаллическая решётка металла, восстановить которую не представляется возможным. Можно только поправить геометрию и восстановить внешний вид диска, но не его внутреннюю структуру. Повреждённый диск лучше всего заменить новым.

Почему штампованные диски с одинаковыми параметрами различаются по цене ?

Это происходит из-за того, что диски произведённые для разных автомобилей с разной полной массой должны иметь соответствующую грузоподъёмность, и соответственно изготавливаются они из разных видов стали.

Зачем необходимо протягивать болты новых дисков ?

Действительно, после пробега первых 100-150 км рекомендуется заново протянуть болты/гайки. Это делается из-за того, что на новых дисках под конусом болта остаётся лак краски, который не позволяет с первого раза плотно затянуть крепёж и может стать причиной ослабления затяжки.